গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

79rbajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি 79rbajee প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

79rbajee তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। তাই আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় যাচ্ছে, কতদিন রাখা হচ্ছে – সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে আমাদের সম্পর্ক শুধু বেটিং পর্যন্তই সীমাবদ্ধ নয়। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন, জেনে রাখুন যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত হাতে আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

79rbajee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা নিরাপদ ও কার্যকর রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 79rbajee-তে নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্ য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বাব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)।
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য।
  • কোন পেজ বেশি দেখা হয়েছে ও কোথায় ক্লিক করা হয়েছে।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম।
তথ্যেরধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাইও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC আইনগত সম্মতি উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা না (স্বয়ংক্রিয়)

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

79rbajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই আপনার সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও লেনদেন সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন করতে।
  • আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, KYC ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও তদন্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়ার প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

79rbajee আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য কতদিন ও কোথায় সংরক্ষিত থাকে

আপনার তথ্য 79rbajee-এর সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

৩.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

  • অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড:৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করে ফেলা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

79rbajee সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

৪.১ কাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার সাথে।

৪.২ কী শেয়ার করা হয় না

  • আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর।
  • পাসওয়ার্ড বা নিরাপত্তা পিন।
  • গেমিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে।
  • ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো পক্ষকে।

কুকি নীতি

79rbajee ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

৫.১ কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষাও পছন্দ মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

79rbajee ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফর্মেটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমেইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

79rbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 79rbajee শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়ালও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

79rbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইটব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@79rbajee.net
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচেরডানে চ্যাট আইকনেক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টা।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানান – আমরা দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন 79rbajee-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো যা আপনাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কাছে এই সুরক্ষা ভাঙা প্রায় অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

79rbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই – এটা আমাদের মূল নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

79rbajee আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে পালিত হয়।

নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, কোনো অবশিষ্ট রাখা হয় না।

২৪/৭ বাংলা গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন 79rbajee-এর অভিজ্ঞতা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে আজই যোগ দিন। নিবন্ধন সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English